Đổi trả miễn phí

Chính sách đổi, trả hàng

1. Điều kiện áp dụng đổi trả hàng

  • Sản phẩm được đổi trả phải bao gồm hóa đơn của Abby và còn trong thời hạn đổi trả hàng (3 ngày – Kể từ ngày xuất hóa đơn cho khách)
  • Sản phẩm lỗi về hình thức (méo, lệch, rạn nứt…)
  • Sản phẩm sai về kích thước, số lượng so với thông tin trên bao bì, mã vạch
  • Hàng hết hạn (Áp dụng với nguyên liệu làm bánh)

2. Phương thức đổi trả hàng

Khách hàng mang trực tiếp sản phẩm tới cơ sở đã mua hàng để được đổi trả hàng. Abby chỉ nhận đổi trả bằng phương thức sau:

  • Đổi y nguyên sản phẩm đúng với mã sản phẩm khách mua trên hóa đơn
  • Đổi sang sản phẩm khác có tổng giá trị tương đương hoặc lớn hơn mã sản phẩm khách đã mua trên hóa đơn
  • Không hoàn lại tiền với bất kì trường hợp nào